Il mio store gestisce questo sito web e negozio, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Il nostro store è gestito tramite Shopify, che ci permette di fornire i Servizi.
Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o partecipi a qualsiasi altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, prevale quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.
Leggi attentamente questa Informativa. Utilizzando o accedendo ai Servizi, riconosci di aver letto e compreso come i tuoi dati vengono raccolti, utilizzati e condivisi.
Dati Personali che Raccogliamo o Trattiamo
Per “dati personali” si intendono informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere associate a te o a un’altra persona. Non includono dati raccolti in forma anonima o de-identificata che non possono essere collegati a te.
A seconda della tua interazione con i Servizi, della tua residenza e della normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, inclusi eventuali profili derivati:
Informazioni di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, email.
Informazioni finanziarie: numeri di carte di credito/debito, conti finanziari, dettagli di pagamento, conferme di pagamento e altre informazioni sulle transazioni.
Informazioni sull’account: username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, salvati nei preferiti, acquistati, restituiti, scambiati o cancellati, storico degli ordini.
Comunicazioni con noi: informazioni fornite nelle comunicazioni, ad esempio richieste di assistenza clienti.
Informazioni sul dispositivo: dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.
Informazioni sull’uso: dettagli sulle interazioni con i Servizi, tempi e modalità di navigazione.
Fonti dei Dati Personali
Potremmo raccogliere i tuoi dati:
Direttamente da te quando crei un account, utilizzi i Servizi, comunichi con noi o fornisci informazioni;
Automaticamente tramite i Servizi, inclusi dispositivi o cookie e tecnologie simili;
Dai nostri fornitori di servizi che raccolgono o trattano dati per nostro conto (pagamenti, hosting, supporto clienti);
Dai nostri partner o terze parti.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali
A seconda dell’interazione con noi o dei Servizi utilizzati, possiamo trattare i dati per:
Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi: gestire ordini, pagamenti, preferenze, account, spedizioni, resi, recensioni e esperienze personalizzate (ad es. raccomandazioni di prodotti).
Marketing e Pubblicità: inviare comunicazioni promozionali via email, SMS o posta, mostrare pubblicità basata su acquisti o attività passate.
Sicurezza e Prevenzione Frodi: autenticare account, garantire pagamenti sicuri, rilevare attività fraudolente o illegali.
Comunicazione con Te: fornire supporto clienti e rispondere a richieste.
Finalità Legali: rispettare obblighi legali, rispondere a richieste governative, partecipare a procedimenti legali e far rispettare i termini.
Come Condividiamo i Dati Personali
Possiamo condividere i tuoi dati:
Con Shopify, fornitori di servizi e terze parti per servizi (IT, pagamenti, logistica, analisi dati);
Con partner commerciali e di marketing per promozioni;
Quando autorizzi la condivisione (spedizione, social media);
Con affiliate o società del gruppo;
In operazioni societarie (fusione, acquisizione, fallimento) o per obblighi legali.
Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati per fornire e migliorare i Servizi. Le informazioni possono essere trasferite e condivise con Shopify e terze parti anche fuori dal tuo Paese. Shopify può utilizzare i dati per funzionalità avanzate e personalizzate. Per maggiori informazioni o per esercitare i tuoi diritti, consulta la Privacy Policy di Shopify o il Privacy Portal di Shopify.
Siti Web e Link di Terze Parti
I Servizi possono contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili della privacy o sicurezza di tali siti né dell’accuratezza delle informazioni. Le informazioni condivise pubblicamente (es. social media) possono essere visibili ad altri utenti.
Dati dei Minori
I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto l’età legale. Se sei genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci per richiederne la cancellazione.
Sicurezza e Conservazione dei Dati
Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile. Conserviamo i dati finché necessario per gestire account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali o risolvere controversie.
I Tuoi Diritti e Scelte
A seconda del Paese, puoi avere diritti come:
Accedere ai dati personali;
Cancellare o correggere i dati;
Portabilità dei dati;
Gestire preferenze di comunicazione.
Per residenti nel Regno Unito o EEA: diritto di opporsi o limitare il trattamento e revocare il consenso senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.
Per reclami sul trattamento dei dati, contattaci o rivolgiti all’autorità locale per la protezione dei dati.
Trasferimenti Internazionali
I dati possono essere trasferiti o trattati fuori dal tuo Paese. Per trasferimenti da EEA o UK, utilizziamo Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi riconosciuti per garantire protezione adeguata.
Modifiche a Questa Informativa
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